84

La calidad total en la empresa: la filosofía de Edward Deming

El estadounidense William Edwards Deming fue profesor, estadístico, consultor, escritor de libros y difusor del concepto “Calidad Total”. Su nombre es siempre asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial, razón por la cual los nipones lo llamaron “El padre de la tercera revolución industrial”. Sus ideas están representadas en […]

Ver y/o descargar