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La calidad total en la empresa: la filosofía de Edward Deming

El estadounidense William Edwards Deming fue profesor, estadístico, consultor, escritor de libros y difusor del concepto “Calidad Total”. Su nombre es siempre asociado al desarrollo y crecimiento de Japón después de la Segunda Guerra Mundial, razón por la cual los nipones lo llamaron “El padre de la tercera revolución industrial”. Sus ideas están representadas en […]

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Gestión de Inventarios

Un inventario no es más que un registro documental, en papel o informatizado, en el cual se lleva una relación de las existencias o bienes que posee una empresa u organización. Y por gestión de inventarios se hace referencia al método o proceso por el cual se lleva a cabo este registro documental. Téngase en […]

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Logística con un poco de Humor

Con toda seguridad, alguna vez hemos oído el concepto: logística. ¿Pero en realidad sabes qué es y de qué se encarga? ¿Por qué es tan importante para una empresa u organización? La logística, palabra que proviene del inglés “logistic”, hace referencia esencialmente al conjunto de métodos y procesos mediante el cual fluyen mercancías, energía e […]

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Sistemas de logística inversa

Hay productos o elementos que para poder llegar a la mano del consumidor final tienen que estar empaquetados, resguardados o protegidos dentro de recipientes. Estos envases están confeccionados de una gran variedad de materiales que por sus características pueden garantizar la calidad, higiene y demás cualidades. Sin embargo, fue una solución que contrajo una serie […]

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Funciones de la dirección de RRHH

La base del éxito de cualquier empresa u organización se basa en la correcta gestión de todos sus recursos: humanos, económicos, tecnológicos, materiales, etc. Uno de esos aspectos importantes es la gestión de los recursos humanos. Por lo tanto, es necesario contar con un equipo profesional preparado y con experiencia para la administración efectiva del capital […]

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Conflicto y negociación

¿Qué origina un conflicto? ¿Cómo se previene? ¿Cómo actuar ante sus diferentes fases? ¿Cómo se negocia con los perjudicados? ¿Quiénes tienen que negociar?… Quizá estas preguntas y otras más tengan su respuesta en este vídeo animado originario de Perú, en el que se narra el conflicto que ocurrió cuando una empresa se quiso instalar en […]

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No podés: no saber asignar roles

Un aspecto fundamental en la administración de los recursos humanos es la correcta e inteligente asignación de funciones y responsabilidades. La empresa cuenta con un director de orquesta, llámese gerente, administrador, SEO, etc., pero también igual de importante es tener a alguien que conozca y defina quién toca qué instrumento, en qué momento y cuáles […]

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Las tecnologías de la información y las relaciones con los proveedores

Los proveedores no son la competencia de una empresa, son uno de sus principales socios. Y para mejorar las relaciones con ellos y tenerlos informados y/o mantenerse informado de sus actividades o comunicarse con ellos puedes hacer uso de las TIC o Tecnologías de la Información y la Comunicación: herramientas, redes sociales, medios, etc. Estos […]

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