Posicionamiento: segmentación y diferenciaciónEl posicionamiento de un producto es el cimiento sobre el que se edifica todo el plan comercial.

Para definir qué vamos a vender y a quién se los vamos a vender apelamos a dos conceptos muy importantes:

Segmentación (agrupar a los clientes por características comunes o similares) y diferenciación (las características del producto, atributos y valores; la imagen o marca; la relación de los empleados con los clientes; y a través de la distribución, etc., es decir, las características que lo hacen diferente y único).

Autor: IEBusinessSchool.


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