Ikea es una cadena de tiendas de origen sueco dedicada a la venta minorista de muebles y objetos para el hogar y la decoración, que en su mayoría se recogen en la tienda embalados en cajas. Algo así como: “llévelo a casa y ensámblelo usted mismo”. La filosofía de la compañía se basa en la […]
¿Te has encontrado con jefes o líderes gruñones, cuyo estado natural y permanente es el malhumor? A menos que hayas sido una persona con mucha suerte, alguna vez te habrás encontrado con personas que menosprecian a sus empleados, que los humillan, que permanentemente los están criticando, que no los valoran y mucho menos los escuchan. […]
En el marketing o mercadotecnia hay una máxima que reza más o menos así: “no se venden productos o servicios; se venden emociones, sensaciones, sentimientos…”. Esto se conoce como marketing emocional. Una marca de autos como Audi o BMW, por poner un ejemplo, no vende el coche como tal, vende las emociones asociadas con ese […]
Cuando se habla de una promoción en ventas, se hace referencia a una herramienta que consiste en ofrecerle incentivos a corto plazo a consumidores, distribuidores y/o equipos de ventas, entre otros, con el objetivo de incrementar las ventas de un producto o servicio. También se puede utilizar para acabar con las existencias de un producto […]
Primero fue el email, luego llegaron los foros y los chats. Estos elementos revolucionaron la manera en cómo los seres humanos se relacionaban, expresaban y comunicaban entre sí. Pero luego vino la guinda del pastel, el clímax: las redes sociales. Esto ya fue la revolución total. Todos o casi todos, tenemos un perfil en las […]
El marketing ha venido fijando sus ojos en las ciencias del comportamiento, en la investigación científica y en la estrella de este proceso: el cerebro del consumidor. Para vender más se hace más que necesario poner bajo la lente del microscopio al principal protagonista del proceso de compra: el consumidor. Así nació el Neuromarketing. ¿Quieres […]
Todavía subsiste la creencia que afirma que “la publicidad es costosa”, pero es sólo un mito que se ha quedado grabado en el inconsciente colectivo. Por fortuna, es una idea que se ha ido desmoronando gracias a la diversidad de medios y al desarrollo de las Tecnologías de la Comunicación y la Información – TIC. […]
Cada vez es más común que las estrategias de marketing estén fundamentadas o guiadas por los resultados de diversos estudios y experimentos científicos sobre el comportamiento humano. Uno de esos estudios fue realizado por el psicólogo Norman Mackworth en la Segunda Guerra Mundial teniendo como “conejillos de indias” a un grupo de controladores aéreos. ¿Quiere […]
Un “nicho de mercado” es un término utilizado en el argot del marketing o de la mercadotecnia, como es más conocido en algunos países latinoamericanos. Se refiere a una porción de un segmento de mercado compuesto de potenciales clientes que poseen unas características y necesidades homogéneas y que no están del todo cubiertas por las […]
El éxito en la venta de un producto o servicio no solo está en su calidad, en tener un precio competitivo, en la necesidad suscitada en el cliente, en que sea innovador y que brinde un valor añadido a quien lo compre. Un aspecto que muchos desdeñan u olvidan y en el que hay que […]
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